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水店老板們,遇到新客戶拒絕支付上樓費(fèi)的困擾了嗎?客戶難以理解送水是服務(wù)的一部分,為何還需要支付上樓費(fèi)?有時(shí)候口頭解釋根本行不通,可能還會(huì)引發(fā)沖突和爭執(zhí)。
素質(zhì)高的客戶或許能理解,但素質(zhì)低的客戶可能會(huì)給你帶來不必要的麻煩,還可能失去花大價(jià)錢營銷過來的新客戶。
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